{"id":11061,"date":"2023-01-06T15:40:10","date_gmt":"2023-01-06T18:40:10","guid":{"rendered":"https:\/\/imais.online\/portal\/?p=11061"},"modified":"2023-01-06T15:40:12","modified_gmt":"2023-01-06T18:40:12","slug":"procon-divulga-balanco-dos-atendimentos-e-elenca-as-12-empresas-com-mais-reclamacoes-em-2022","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/imais.online\/portal\/procon-divulga-balanco-dos-atendimentos-e-elenca-as-12-empresas-com-mais-reclamacoes-em-2022\/","title":{"rendered":"Procon divulga balan\u00e7o dos atendimentos e elenca as 12 empresas com mais reclama\u00e7\u00f5es em 2022"},"content":{"rendered":"<div class=\"imais-before-content-placement\" id=\"imais-427669305\"><script async src=\"\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/js\/adsbygoogle.js?client=ca-pub-8787528412751566\" crossorigin=\"anonymous\"><\/script><ins class=\"adsbygoogle\" style=\"display:block;\" data-ad-client=\"ca-pub-8787528412751566\" \ndata-ad-slot=\"\" \ndata-ad-format=\"auto\"><\/ins>\n<script> \n(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); \n<\/script>\n<\/div>\n<p><em><small>\u00d3rg\u00e3o tem como objetivo resolver problemas no relacionamento entre empresas e clientes<\/small><\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Em 2022 o Procon Indaiatuba realizou 847 audi\u00eancias, sendo 435 com acordo e 412 sem acordo. Foram 2.435 consultas, 509 atendimentos referentes a Nota Fiscal Paulista; 1.224 atendimentos trabalhistas; 1.882 registros de atendimentos telef\u00f4nicos; emiss\u00e3o de 1.925 CIPs (Cartas de Informa\u00e7\u00f5es Preliminares); 2 palestras e 22 atos fiscalizat\u00f3rios.<\/p>\n\n\n\n<p>O relat\u00f3rio anual das 12 empresas com mais registros de reclama\u00e7\u00e3o junto ao \u00f3rg\u00e3o de defesa do consumidor em 2022 conta com 764 queixas registradas. A Claro S\/A liderou o ranking, com 117 registros no Procon, seguida pela Telef\u00f4nica Brasil com 72 e Banco Panamericano, que obteve 68 reclama\u00e7\u00f5es no ano.<\/p>\n\n\n\n<p>Na sequ\u00eancia, foram registradas queixas com rela\u00e7\u00e3o aos servi\u00e7os prestados pela CPFL (53); Banco Ita\u00fa (44); Banco Bradesco (41); Banco Mercantil (41); Tim Celulares (40); Banco Santander (36); Via Varejo S\/A (33); Caixa Econ\u00f4mica Federal (29) e Banco C6 \u2013 FiCSA (27)<\/p>\n\n\n\n<p>O Procon \u00e9 o \u00f3rg\u00e3o de defesa do consumidor e est\u00e1 ligado \u00e0 Secretaria Estadual de Justi\u00e7a. Tem como principal objetivo resolver problemas no relacionamento entre empresas e clientes, sempre de maneira amig\u00e1vel. Quando a reclama\u00e7\u00e3o \u00e9 feita, o Procon notifica a empresa e pede os devidos esclarecimentos. N\u00e3o ocorrendo o acordo, o \u00f3rg\u00e3o orienta o consumidor a entrar com processo judicial no Juizado Especial de Pequenas Causas.<\/p>\n\n\n\n<p>Para d\u00favidas ou mais informa\u00e7\u00f5es o telefone do Procon Indaiatuba \u00e9 (19) 3816 9254. O consumidor tamb\u00e9m pode entrar em contato pelo e-mail juridico.procon@indaiatuba.sp.gov.br ou presencialmente, das 8h \u00e0s 17h, de segunda a sexta-feira no Ponto Cidad\u00e3o, rua Vinte e Quatro de Maio, 1670.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00d3rg\u00e3o tem como objetivo resolver problemas no relacionamento entre empresas e clientes Em 2022 o Procon Indaiatuba realizou 847 audi\u00eancias, sendo 435 com acordo e 412 sem acordo. 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