{"id":23574,"date":"2024-07-12T11:06:44","date_gmt":"2024-07-12T14:06:44","guid":{"rendered":"https:\/\/imais.online\/portal\/?p=23574"},"modified":"2024-07-12T11:06:45","modified_gmt":"2024-07-12T14:06:45","slug":"golpe-do-pix-errado-saiba-como-evitar-prejuizo-na-hora-de-devolver-valor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/imais.online\/portal\/golpe-do-pix-errado-saiba-como-evitar-prejuizo-na-hora-de-devolver-valor\/","title":{"rendered":"Golpe do Pix errado: saiba como evitar preju\u00edzo na hora de devolver valor"},"content":{"rendered":"<div class=\"imais-before-content-placement\" id=\"imais-577562043\"><script async src=\"\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/js\/adsbygoogle.js?client=ca-pub-8787528412751566\" crossorigin=\"anonymous\"><\/script><ins class=\"adsbygoogle\" style=\"display:block;\" data-ad-client=\"ca-pub-8787528412751566\" \ndata-ad-slot=\"\" \ndata-ad-format=\"auto\"><\/ins>\n<script> \n(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); \n<\/script>\n<\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Caso de professor que ficou no preju\u00edzo ap\u00f3s devolu\u00e7\u00e3o de Pix errado teve repercuss\u00e3o nacional; entenda como evitar problemas caso receba dinheiro por engano<\/h2>\n\n\n\n<p>O professor Luiz Cezar Lustosa Garbini, de 23 anos, perdeu R$ 700 ao devolver um\u00a0<a class=\"\" href=\"https:\/\/www.techtudo.com.br\/tudo-sobre\/pix\">Pix<\/a>\u00a0que recebeu por engano. O caso, que ocorreu no Paran\u00e1, no fim do m\u00eas de julho, ganhou repercuss\u00e3o nacional e gerou muitas d\u00favidas sobre como proceder quando o dinheiro \u00e9 transferido por engano. Atualmente, o Mecanismo Especial de Devolu\u00e7\u00e3o (MED) \u00e9 uma ferramenta que permite receber o valor de volta, mas tecnicamente funciona apenas em casos de golpes. No caso de Garbini, por\u00e9m, a pessoa que fez o Pix errado solicitou o MED, al\u00e9m de mandar uma mensagem para ele pedindo o valor, o que acabou gerando a sa\u00edda de R$ 1.400 da conta. A seguir, entenda melhor o caso e saiba o que fazer para evitar esse tipo de preju\u00edzo.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/s2-techtudo.glbimg.com\/kpja6_dOUxTiPhZKypTVp7TS1DA=\/0x0:4000x2664\/984x0\/smart\/filters:strip_icc()\/i.s3.glbimg.com\/v1\/AUTH_08fbf48bc0524877943fe86e43087e7a\/internal_photos\/bs\/2023\/m\/w\/Kik6u5Sqa3OKxr3eAuMw\/techtudo-118-m.jpg\" alt=\"Conhe\u00e7a o golpe do Pix errado e saiba como se proteger \u2014 Foto: Mariana Saguias\/TechTudo\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Conhe\u00e7a o golpe do Pix errado e saiba como se proteger \u2014 Foto: Mariana Saguias\/TechTudo<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O caso do professor paranaense<\/h2>\n\n\n\n<p>O professor Luiz Cezar Lustosa Garbini recebeu um Pix inesperado em sua conta no valor de R$ 700. Em seguida, o homem respons\u00e1vel pela transfer\u00eancia entrou em contato pelo\u00a0WhatsApp\u00a0para avisar que havia cometido um engano e pediu que ele fizesse a devolu\u00e7\u00e3o do dinheiro. De acordo com Garbini, o contato foi poss\u00edvel porque ele usa o celular como chave do Pix.<\/p>\n\n\n\n<p>Ap\u00f3s a conversa, o professor confirmou que tinha R$ 700 a mais e tentou acionar o recurso de devolu\u00e7\u00e3o do Pix, que faz uma esp\u00e9cie de estorno do valor creditado, mas n\u00e3o conseguiu. Ent\u00e3o, resolveu fazer um Pix para o homem e gravou a tela para comprovar a transa\u00e7\u00e3o. Pouco tempo depois, o banco estornou novamente o valor do Pix, fazendo com que ele ficasse com o preju\u00edzo de R$ 700.<\/p>\n\n\n\n<p>Conforme o\u00a0Mercado Pago, institui\u00e7\u00e3o respons\u00e1vel pela conta do professor, isso ocorreu porque o autor do Pix acionou o Mecanismo Especial de Devolu\u00e7\u00e3o (MED). Neste caso, o banco faz uma an\u00e1lise e identifica se existe a necessidade do estorno, bloqueando a conta do recebedor para garantir a devolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/s2-techtudo.glbimg.com\/cQX77ftBiMncr01Q7yiHpSiF1aw=\/0x0:1772x1182\/984x0\/smart\/filters:strip_icc()\/i.s3.glbimg.com\/v1\/AUTH_08fbf48bc0524877943fe86e43087e7a\/internal_photos\/bs\/2022\/H\/G\/QMpvWqRCqD6gErMpR5yw\/golpe-do-pix.jpg\" alt=\"O professor acabou ficando no preju\u00edzo ao devolver um Pix \u2014 Foto: Marcela Franco\/TechTudo\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">O professor acabou ficando no preju\u00edzo ao devolver um Pix \u2014 Foto: Marcela Franco\/TechTudo<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Ap\u00f3s perceber o preju\u00edzo, Garbini entrou em contato com o homem explicando a situa\u00e7\u00e3o, mas ele n\u00e3o quis devolver o valor e o bloqueou o professor do WhatsApp. O caso foi registrado da Pol\u00edcia Civil do Paran\u00e1, que investiga a situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Em nota, o Mercado Pago informou que &#8220;ao receber o contato do Sr. Luiz C\u00e9zar Lustosa Garbini apurou o caso e j\u00e1 o solucionou&#8221;. No comunicado, a empresa acrescentou ainda que &#8220;em casos de Pix recebido por engano, o recomendado \u00e9 entrar em contato imediatamente com a sua institui\u00e7\u00e3o financeira por meio dos canais de atendimento oficiais para informar o ocorrido e buscar orienta\u00e7\u00e3o para a devolu\u00e7\u00e3o do valor&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 o MED Pix e como funciona?<\/h2>\n\n\n\n<p>O MED Pix \u00e9 um mecanismo especial de devolu\u00e7\u00e3o criado pelo Banco Central para tentar ajudar v\u00edtimas de golpes. Como o Pix \u00e9 uma transa\u00e7\u00e3o financeira r\u00e1pida, que cai imediatamente na conta do recebedor, este meio tem se tornado o favorito dos golpistas, que conseguem movimentar o dinheiro rapidamente entre contas. Para aumentar as chances da v\u00edtima reaver esse dinheiro, \u00e9 preciso acionar o MED Pix.<\/p>\n\n\n\n<p>A pessoa lesada precisa registrar o pedido de devolu\u00e7\u00e3o na institui\u00e7\u00e3o financeira usada para fazer o Pix em at\u00e9 80 dias ap\u00f3s a transa\u00e7\u00e3o. Em seguida, o banco avalia o caso em at\u00e9 sete dias. Se for constatada a fraude, o recebedor ter\u00e1 os recursos bloqueados e a devolu\u00e7\u00e3o (integral ou parcial) ser\u00e1 feita em at\u00e9 96 horas. Se n\u00e3o for fraude, a conta do recebedor ser\u00e1 desbloqueada.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Recebi um Pix errado: o que fazer?<\/h2>\n\n\n\n<p>Ap\u00f3s descobrir o novo golpe, que utiliza vias legais para lesar as v\u00edtimas, muitas pessoas ficaram inseguras sobre o que fazer ao receber um Pix errado. Para tentar esclarecer todas as d\u00favidas, o TechTudo consultou Kenneth Corr\u00eaa, especialista em tecnologia e inova\u00e7\u00e3o e professor de MBA da FGV. Ele afirmou que, apesar do Pix ser uma inova\u00e7\u00e3o interessante, trazendo uma maior praticidade para a vida dos brasileiros, \u00e9 importante saber que tamb\u00e9m tem os seus riscos.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ser uma transa\u00e7\u00e3o instant\u00e2nea, qualquer erro de digita\u00e7\u00e3o ao preencher a chave Pix pode colocar o dinheiro na conta de um desconhecido. Por isso, mecanismos de prote\u00e7\u00e3o como o MED podem ser grandes aliados. No caso do Gabrini, contudo, esse mecanismo foi usado para lesar o professor, que havia devolvido o valor em boa-f\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/s2-techtudo.glbimg.com\/h0Wiv7MYVR2NJed4QZaa1-f5OZY=\/0x0:1200x628\/984x0\/smart\/filters:strip_icc()\/i.s3.glbimg.com\/v1\/AUTH_08fbf48bc0524877943fe86e43087e7a\/internal_photos\/bs\/2023\/I\/5\/ztGgCdR029FNhEpXeAfw\/pagamento-via-pix.jpg\" alt=\"Especialista d\u00e1 dicas sobre o que fazer ao receber um Pix errado \u2014 Foto: Reprodu\u00e7\u00e3o\/Adobe Stock\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Especialista d\u00e1 dicas sobre o que fazer ao receber um Pix errado \u2014 Foto: Reprodu\u00e7\u00e3o\/Adobe Stock <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Sendo assim,&nbsp;caso receba um Pix por engano, o mais recomendado \u00e9 usar os canais oficiais da sua institui\u00e7\u00e3o financeira para alertar o ocorrido. \u201cO simples fato de mandar a mensagem para o banco auxilia a pessoa na defesa clara\u201d, afirmou Corr\u00eaa. O especialista alerta ainda que receber um Pix e n\u00e3o fazer nada a respeito pode ser arriscado, j\u00e1 que o dono pode entrar com uma a\u00e7\u00e3o alegando que seu dinheiro est\u00e1 sendo usado indevidamente.<\/p>\n\n\n\n<p>Corr\u00eaa afirma ainda que n\u00e3o existem regras pr\u00e9-estabelecidas que especificam um prazo para que a pessoa que recebeu o Pix errado possa usufruir desse dinheiro. Ent\u00e3o, \u00e9 importante sempre alertar o banco e n\u00e3o mexer nesse valor. \u201cA dica que eu dou \u00e9: se aparecer algum dinheiro na conta e a pessoa n\u00e3o sabe o porqu\u00ea de estar l\u00e1, n\u00e3o comemore e n\u00e3o saia usando o dinheiro\u201d, finalizou.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Fiz um Pix errado: o que fazer?<\/h2>\n\n\n\n<p>A forma mais r\u00e1pida de tentar reaver o dinheiro de um Pix errado, \u00e9 entrando em contato com o recebedor solicitando o estorno. Praticamente todas as institui\u00e7\u00f5es financeiras contam com um recurso que permite a devolu\u00e7\u00e3o do Pix de maneira descomplicada, sendo preciso apenas identificar a transa\u00e7\u00e3o e clicar em \u201cdevolver\u201d ou \u201cestornar\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, se o dinheiro for enviado para um desconhecido, \u00e9 poss\u00edvel que ele desconfie deste contato, acreditando que possa se tratar do golpe do Pix. Sendo assim, o ideal \u00e9 entrar em contato com a sua institui\u00e7\u00e3o financeira explicando o ocorrido. Dessa forma, o banco pode orientar voc\u00ea sobre a melhor maneira de recuperar o dinheiro, seja acionando o MED ou tentando por outro caminho.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/s2-techtudo.glbimg.com\/nd7rjo0yNpMiK9zgePIDRgbOl3w=\/0x0:4000x2664\/984x0\/smart\/filters:strip_icc()\/i.s3.glbimg.com\/v1\/AUTH_08fbf48bc0524877943fe86e43087e7a\/internal_photos\/bs\/2023\/I\/Q\/COXuboRRWMPd0zJDbvxw\/techtudo-113-m.jpg\" alt=\"O ideal \u00e9 entrar em contato com o banco e buscar orienta\u00e7\u00f5es \u2014 Foto: Mariana Saguias\/TechTudo\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">O ideal \u00e9 entrar em contato com o banco e buscar orienta\u00e7\u00f5es \u2014 Foto: Mariana Saguias\/TechTudo<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>C<em>om informa\u00e7\u00f5es de G1 (<\/em><a class=\"\" href=\"https:\/\/g1.globo.com\/pr\/parana\/noticia\/2024\/07\/01\/gravei-a-tela-para-ele-nao-achar-que-eu-estava-tentando-dar-um-golpe-diz-jovem-que-devolveu-pix-e-ficou-no-prejuizo-apos-reembolso-no-parana.ghtml\"><em>1<\/em><\/a><em>\u00a0e\u00a02) e\u00a0Banco Central.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Caso de professor que ficou no preju\u00edzo ap\u00f3s devolu\u00e7\u00e3o de Pix errado teve repercuss\u00e3o nacional; entenda como evitar problemas caso receba dinheiro por engano O professor Luiz Cezar Lustosa Garbini, de 23 anos, perdeu R$ 700 ao devolver um\u00a0Pix\u00a0que recebeu por engano. 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