{"id":26632,"date":"2025-04-11T09:52:36","date_gmt":"2025-04-11T12:52:36","guid":{"rendered":"https:\/\/imais.online\/portal\/cpfl-piratininga-implementa-novo-conceito-de-atendimento-em-indaiatuba\/"},"modified":"2025-04-11T09:52:36","modified_gmt":"2025-04-11T12:52:36","slug":"cpfl-piratininga-implementa-novo-conceito-de-atendimento-em-indaiatuba","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/imais.online\/portal\/cpfl-piratininga-implementa-novo-conceito-de-atendimento-em-indaiatuba\/","title":{"rendered":"CPFL Piratininga implementa novo conceito de atendimento em Indaiatuba"},"content":{"rendered":"<div class=\"imais-before-content-placement\" id=\"imais-3337967816\"><script async src=\"\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/js\/adsbygoogle.js?client=ca-pub-8787528412751566\" crossorigin=\"anonymous\"><\/script><ins class=\"adsbygoogle\" style=\"display:block;\" data-ad-client=\"ca-pub-8787528412751566\" \ndata-ad-slot=\"\" \ndata-ad-format=\"auto\"><\/ins>\n<script> \n(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); \n<\/script>\n<\/div><p class=\"has-text-align-center\"><em>Com investimento de R$ 1,3 milh\u00e3o, ag\u00eancia passa a oferecer autoatendimento, videoatendimento e integra\u00e7\u00e3o aos canais digitais<\/em><\/p>\n<p>A CPFL Piratininga come\u00e7ou a operar nesta quinta-feira (10) um novo modelo de atendimento ao p\u00fablico em sua ag\u00eancia de Indaiatuba. Localizado na Rua Almirante Tamandar\u00e9, 1101, o espa\u00e7o passou por uma moderniza\u00e7\u00e3o completa e agora re\u00fane totens de autoatendimento, videoatendimento com colaboradores da distribuidora e conex\u00e3o direta com os canais digitais da empresa. O investimento foi de R$ 1,3 milh\u00e3o.<\/p>\n<p>\u201cIndaiatuba foi escolhida por seu perfil inovador e pela infraestrutura j\u00e1 preparada para solu\u00e7\u00f5es digitais. A proposta \u00e9 oferecer mais agilidade no atendimento, com m\u00faltiplas op\u00e7\u00f5es para que cada cliente escolha como quer ser atendido\u201d, afirma Rafael Lazzaretti, diretor-presidente da CPFL Piratininga.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"691\" src=\"https:\/\/www.maisindaia.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/cpfl-1024x691.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-362\" \/><\/figure>\n<p>\u00a0<em>Prefeito de Indaiatuba, Dr. Cust\u00f3dio Tavares e representantes de CPFL estiveram presentes no evento.<\/em><\/p>\n<p>Com o novo conceito, servi\u00e7os como emiss\u00e3o de segunda via, consulta de d\u00e9bitos e atualiza\u00e7\u00e3o cadastral poder\u00e3o ser realizados de forma aut\u00f4noma, inclusive fora do hor\u00e1rio comercial, todos os dias da semana, das 7h \u00e0s 22h, por meio dos totens. J\u00e1 o videoatendimento permite que o cliente fale, por chamada de v\u00eddeo, com atendentes da empresa. Al\u00e9m disso, existe tamb\u00e9m a possibilidade de agendar previamente seu atendimento na ag\u00eancia.<\/p>\n<p>Al\u00e9m da tecnologia empregada, a ag\u00eancia foi reorganizada para oferecer mais conforto e fluidez no atendimento presencial. A mudan\u00e7a faz parte de uma estrat\u00e9gia mais ampla da CPFL Piratininga para ampliar o uso de solu\u00e7\u00f5es digitais, que hoje j\u00e1 representam cerca de 90% dos atendimentos realizados.<\/p>\n<p>Os clientes tamb\u00e9m podem acessar os servi\u00e7os da distribuidora por meio dos canais digitais, dispon\u00edveis 24 horas por dia, sete dias por semana: <a href=\"http:\/\/www.cpfl.com.br\/\">www.cpfl.com.br<\/a>, aplicativo CPFL Energia, WhatsApp (19) 99908-8888 ou pela central telef\u00f4nica 0800 010 2570 (liga\u00e7\u00e3o gratuita).<\/p>\n<p>Al\u00e9m da ag\u00eancia modernizada, a popula\u00e7\u00e3o de Indaiatuba tamb\u00e9m conta com atendimento presencial no agente credenciado localizado na Avenida Ottilia Ferraz de Camargo, n\u00ba 433, Campo Bonito.<\/p>\n<p><strong>Atendimento itinerante<\/strong><\/p>\n<p>A CPFL Piratininga tamb\u00e9m anunciou o in\u00edcio das opera\u00e7\u00f5es da Ag\u00eancia M\u00f3vel, uma van que vai circular pelas cidades da \u00e1rea de concess\u00e3o da distribuidora. O ve\u00edculo ser\u00e1 utilizado em eventos comunit\u00e1rios e a\u00e7\u00f5es programadas nos bairros, al\u00e9m de estar dispon\u00edvel para apoiar o atendimento ao p\u00fablico em per\u00edodos de maior demanda, como ap\u00f3s temporais. Na unidade, os clientes poder\u00e3o acessar servi\u00e7os como atualiza\u00e7\u00e3o cadastral, consulta de d\u00e9bitos e negocia\u00e7\u00e3o de contas.\u00a0<\/p>\n<p><strong>Servi\u00e7o<\/strong><\/p>\n<p>Hor\u00e1rio de funcionamento da ag\u00eancia:<br \/>Segunda \u00e0 sexta-feira, das 8h \u00e0s 16h<br \/>Terminais de autoatendimento:<br \/>Todos os dias, das 7h \u00e0s 22h<\/p>\n<p>Local: Rua Almirante Tamandar\u00e9, 1101<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Com investimento de R$ 1,3 milh\u00e3o, ag\u00eancia passa a oferecer autoatendimento, videoatendimento e integra\u00e7\u00e3o aos canais digitais A CPFL Piratininga come\u00e7ou a operar nesta quinta-feira (10) um novo modelo de atendimento ao p\u00fablico em sua ag\u00eancia de Indaiatuba. 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