{"id":7058,"date":"2022-06-04T14:26:15","date_gmt":"2022-06-04T17:26:15","guid":{"rendered":"https:\/\/imais.online\/portal\/?p=7058"},"modified":"2022-06-04T14:26:17","modified_gmt":"2022-06-04T17:26:17","slug":"golpistas-invadem-caixa-tem-antes-de-trabalhador-para-desviar-fgts","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/imais.online\/portal\/golpistas-invadem-caixa-tem-antes-de-trabalhador-para-desviar-fgts\/","title":{"rendered":"Golpistas invadem Caixa Tem antes de trabalhador para desviar FGTS"},"content":{"rendered":"<div class=\"imais-before-content-placement\" id=\"imais-3907541602\"><script async src=\"\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/js\/adsbygoogle.js?client=ca-pub-8787528412751566\" crossorigin=\"anonymous\"><\/script><ins class=\"adsbygoogle\" style=\"display:block;\" data-ad-client=\"ca-pub-8787528412751566\" \ndata-ad-slot=\"\" \ndata-ad-format=\"auto\"><\/ins>\n<script> \n(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); \n<\/script>\n<\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Para o benefici\u00e1rio que foi v\u00edtima ser ressarcido, a Caixa orienta a fazer pedido de contesta\u00e7\u00e3o em qualquer ag\u00eancia<\/h2>\n\n\n\n<p>Os brasileiros enfrentam mais uma fraude digital com o desvio do saque extraordin\u00e1rio de at\u00e9 R$ 1.000 do\u00a0<strong>FGTS (Fundo de Garantia do Tempo de Servi\u00e7o)<\/strong>. Como o pagamento \u00e9 feito de forma autom\u00e1tica, em conta poupan\u00e7a digital aberta em nome do trabalhador e movimentada por meio do Caixa Tem, golpistas invadem o aplicativo antes com o CPF da v\u00edtima, colocam senha, email e n\u00famero de telefone diferentes e desviam o valor, utilizando a op\u00e7\u00e3o boleto para receber o pagamento.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao baixar o Caixa Tem para ter acesso ao saque, a pessoa se depara com a informa\u00e7\u00e3o de que o CPF (Cadastro de Pessoa F\u00edsica) j\u00e1 foi cadastrado. A estudante de psicologia Daniella Silva foi uma das v\u00edtimas deste golpe. Quando colocou o seu n\u00famero de CPF no Caixa Tem, ela foi informada de que j\u00e1 havia uma conta em seu nome. Ao pedir uma nova senha, constatou que o email cadastrado n\u00e3o era o seu, impedindo que entrasse no aplicativo por n\u00e3o ter a senha.<\/p>\n\n\n\n<p>Para tentar solucionar o problema, Daniella foi a uma ag\u00eancia da Caixa e descobriu que o valor de R$ 1.000 n\u00e3o havia sido sacado ainda e conseguiu resgatar o dinheiro. &#8220;Mas, na ag\u00eancia, o funcion\u00e1rio disse que 90% do movimento era por causa desse tipo de fraude&#8221;, afirmou a estudante.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>O pagamento do\u00a0<strong>saque extraordin\u00e1rio de at\u00e9 R$ 1.000 do FGTS<\/strong>\u00a0foi liberado at\u00e9 agora para 35,5 milh\u00f5es de pessoas desde 20 de abril. O calend\u00e1rio \u00e9 de acordo com a data de anivers\u00e1rio e vai at\u00e9 15 de junho, mas o valor poder\u00e1 ser resgatado at\u00e9 15 de dezembro. Ao todo, a expectativa \u00e9 que sejam beneficiados 42 milh\u00f5es de trabalhadores.<\/p>\n\n\n\n<p>Os golpes utilizando o pagamento de benef\u00edcios sociais do governo n\u00e3o s\u00e3o novidades. Em 2020, muitos trabalhadores enfrentaram o mesmo problema com o chamado na \u00e9poca saque energencial do FGTS.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando acessavam o Caixa Tem, o CPF j\u00e1 estava cadastrado com um email de outra pessoa, que retirava o valor por meio de boleto. As pessoas procuravam a Caixa, que abria uma contesta\u00e7\u00e3o e demorava mais de dez dias para pagar o valor desviado.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Investiga\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p><em><\/em><\/p>\n\n\n\n<p>A Caixa n\u00e3o informa o n\u00famero de benefici\u00e1rios atingidos at\u00e9 agora. S\u00f3 no Procon-SP, o n\u00famero de reclama\u00e7\u00f5es referentes ao FGTS aumentou 65,7% em maio. Em nota, o banco afirma que todas as informa\u00e7\u00f5es de suspeitas de fraudes s\u00e3o consideradas sigilosas e repassadas \u00e0 Pol\u00edcia Federal e aos benefici\u00e1rios, para an\u00e1lise e investiga\u00e7\u00e3o. A Pol\u00edcia Federal tamb\u00e9m informou que n\u00e3o comenta eventuais investiga\u00e7\u00f5es em andamento.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8220;A Caixa aperfei\u00e7oa continuamente os crit\u00e9rios de seguran\u00e7a de acesso aos seus aplicativos e movimenta\u00e7\u00f5es financeiras, observando as melhores pr\u00e1ticas de mercado e as evolu\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias ao observar a maneira de operar de fraudadores e golpistas&#8221;, afirmou o banco em nota.<\/p>\n\n\n\n<p>De acordo com o banco, s\u00e3o utilizados mecanismos como valida\u00e7\u00e3o de dados e de documentos, autentica\u00e7\u00e3o por senha e segundo fator de autentica\u00e7\u00e3o para aprimorar a seguran\u00e7a dos sistemas.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/img.r7.com\/images\/fgts-saque-27052022200447677?dimensions=677x369\" alt=\"O calend\u00e1rio do saque extraordin\u00e1rio come\u00e7ou em 20 de abril e vai at\u00e9 15 de junho\" title=\"O calend\u00e1rio do saque extraordin\u00e1rio come\u00e7ou em 20 de abril e vai at\u00e9 15 de junho\"\/><figcaption>O calend\u00e1rio do saque extraordin\u00e1rio come\u00e7ou em 20 de abril e vai at\u00e9 15 de junho<br>ADRIANA TOFFETTI\/ATO PRESS\/ESTAD\u00c3O CONTE\u00daDO-21\/05\/2022<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O que fazer em caso de fraude<\/h3>\n\n\n\n<p><em><\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Em caso de movimenta\u00e7\u00e3o n\u00e3o reconhecida pelo cliente, o banco afirma que pedidos de contesta\u00e7\u00f5es devem ser realizados em qualquer ag\u00eancia da Caixa, portando CPF e documento de identifica\u00e7\u00e3o, para o benefici\u00e1rio ser ressarcido.<\/p>\n\n\n\n<p>Para o Procon-SP, a seguran\u00e7a do aplicativo \u00e9 de responsabilidade da Caixa e que, por isso, em casos de saque por terceiros, o consumidor deve ser ressarcido.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8220;O Procon orienta que o consumidor consulte sempre seus extratos banc\u00e1rios, inclusive o do FGTS, e qualquer altera\u00e7\u00e3o n\u00e3o reconhecida deve ser imediatamente comunicada \u00e0 institui\u00e7\u00e3o financeira. Caso n\u00e3o haja solu\u00e7\u00e3o com a empresa, o consumidor pode registrar reclama\u00e7\u00e3o no Procon-SP&#8221;, afirma o \u00f3rg\u00e3o de defesa do direito do consumidor.<\/p>\n\n\n\n<p>Foram registradas neste ano 216 reclama\u00e7\u00f5es at\u00e9 24 de maio referentes ao FGTS. Quando come\u00e7ou o pagamento do saque extraordin\u00e1rio, as queixas dobraram, passando de 36 em mar\u00e7o para 63 maio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Como se prevenir<\/h3>\n\n\n\n<p><em><\/em><\/p>\n\n\n\n<p>O defensor p\u00fablico federal Daniel Teles afirma que, com a alta demanda de fraude banc\u00e1ria, a Defensoria P\u00fablica da Uni\u00e3o orienta medidas preventivas e tamb\u00e9m medidas ap\u00f3s a fraude. Entre as preventivas, n\u00e3o fornecer dados pessoais ou senhas por meio de mensagens recebidas no celular ou liga\u00e7\u00f5es telef\u00f4nicas,&nbsp;evitar a ajuda de terceiros na movimenta\u00e7\u00e3o da conta, especialmente com pessoas que o usu\u00e1rio n\u00e3o tenha uma rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a, e n\u00e3o anotar e guardar a senha em papel nem compartilhar.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8220;Muitas vezes, o fraudador se utiliza da ingenuidade da pessoa por meio de mensagem, seja se passando pela Caixa ou com alguma proposta tentadora em rela\u00e7\u00e3o a alguma movimenta\u00e7\u00e3o financeira. A gente sempre orienta a pessoa a evitar responder esse tipo de mensagem&#8221;, afirma o defensor.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>No caso de a pessoa constatar que foi v\u00edtima de uma transfer\u00eancia fraudulenta, a primeira provid\u00eancia \u00e9 abrir uma contesta\u00e7\u00e3o na Caixa. &#8220;\u00c9 muito importante registrar essa reclama\u00e7\u00e3o e anotar o n\u00famero do protocolo do atendimento. Caso o problema n\u00e3o seja resolvido, e o banco n\u00e3o extorne os valores, ser\u00e1 necess\u00e1rio entrar com uma a\u00e7\u00e3o judicial contra a Caixa para reaver esses valores, solicitar uma repara\u00e7\u00e3o por danos materias ou at\u00e9 mesmo danos morais&#8221;, explica.<\/p>\n\n\n\n<p>De acordo com Teles, a a\u00e7\u00e3o pode ser feita por meio da Defensoria P\u00fablica da Uni\u00e3o, que tem unidade em todas as capitais e em algumas cidades do interior. Outra alternativa \u00e9 a pr\u00f3pria pessoa entrar com a a\u00e7\u00e3o no juizado especial federal, acessando o site do \u00f3rg\u00e3o, ou mesmo procurar um advogado particular.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Os principais cuidados para evitar golpes<\/h3>\n\n\n\n<p><em><\/em><\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 N\u00e3o forne\u00e7a senha nem outros dados de acesso em sites ou aplicativos n\u00e3o oficiais, bem como em liga\u00e7\u00f5es telef\u00f4nicas.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 Desconfie de SMS, email ou qualquer forma de comunica\u00e7\u00e3o que diga ser de seu banco, mas que seja de n\u00famero celular comum e contenha erros de escrita.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 Links suspeitos podem levar \u00e0 instala\u00e7\u00e3o de programas espi\u00f5es, que ficam ocultos no celular ou computador para coletar informa\u00e7\u00f5es de navega\u00e7\u00e3o e dados do usu\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 Utilize sempre navegadores e softwares de antiv\u00edrus atualizados.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 A Caixa jamais solicita senha e assinatura eletr\u00f4nica numa mesma p\u00e1gina, sendo a assinatura digitada somente por meio da imagem do teclado virtual.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 A Caixa n\u00e3o solicita ao cliente o desbloqueio nem o cadastramento de novos dispositivos m\u00f3veis (celulares).<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 O banco recomenda que sejam utilizados somente os canais oficiais do banco para buscar informa\u00e7\u00f5es e acesso aos servi\u00e7os, jamais compartilhando dados pessoais, usu\u00e1rio de login e senha.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 Os clientes n\u00e3o devem aceitar ajuda de estranhos, mesmo dentro das ag\u00eancias. Caso necessitem de atendimento, devem sempre procurar um empregado da Caixa devidamente identificado.<\/p>\n\n\n\n<p>Fonte R7<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Para o benefici\u00e1rio que foi v\u00edtima ser ressarcido, a Caixa orienta a fazer pedido de contesta\u00e7\u00e3o em qualquer ag\u00eancia Os brasileiros enfrentam mais uma fraude digital com o desvio do saque extraordin\u00e1rio de at\u00e9 R$ 1.000 do\u00a0FGTS (Fundo de Garantia do Tempo de Servi\u00e7o). 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