{"id":7718,"date":"2022-07-04T14:32:39","date_gmt":"2022-07-04T17:32:39","guid":{"rendered":"https:\/\/imais.online\/portal\/?p=7718"},"modified":"2022-07-04T14:32:41","modified_gmt":"2022-07-04T17:32:41","slug":"restaurantes-nao-podem-cobrar-por-perda-da-comanda-de-consumo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/imais.online\/portal\/restaurantes-nao-podem-cobrar-por-perda-da-comanda-de-consumo\/","title":{"rendered":"Restaurantes n\u00e3o podem cobrar por perda da comanda de consumo"},"content":{"rendered":"<div class=\"imais-before-content-placement\" id=\"imais-4199393097\"><script async src=\"\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/js\/adsbygoogle.js?client=ca-pub-8787528412751566\" crossorigin=\"anonymous\"><\/script><ins class=\"adsbygoogle\" style=\"display:block;\" data-ad-client=\"ca-pub-8787528412751566\" \ndata-ad-slot=\"\" \ndata-ad-format=\"auto\"><\/ins>\n<script> \n(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); \n<\/script>\n<\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Responsabilidade pelo controle do consumo \u00e9 do estabelecimento; pr\u00e1tica \u00e9 vetada pelo C\u00f3digo de Defesa do Consumidor<\/h2>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea j\u00e1 foi a algum restaurante ou bar e se deparou com um aviso dizendo que haveria multa caso perdesse a\u00a0<strong>comanda de consumo<\/strong>?<\/p>\n\n\n\n<p>Pois ent\u00e3o saiba que esse tipo de pr\u00e1tica \u00e9 vetada pelo C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, que diz que o estabelecimento \u00e9 o respons\u00e1vel pelo controle do consumo dos clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>A advogada Fernanda Zucare, especialista em direito do consumidor, explica que cobrar pela perda da comanda configura exigir do cliente vantagem manifestamente excessiva, tal qual est\u00e1 descrito no artigo 39 do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor.<\/p>\n\n\n\n<p>Por\u00e9m, ela tamb\u00e9m diz que a boa-f\u00e9 \u00e9 exigida nos dois casos, ou seja, tamb\u00e9m n\u00e3o pode o cliente, j\u00e1 que a responsabilidade \u00e9 do estabelecimento, perder a comanda e tentar esquivar-se do pagamento.<\/p>\n\n\n\n<p>Mariana Venturino, tamb\u00e9m advogada, concorda com a ideia e diz que, caso o cidad\u00e3o alegue ter consumido menos do que de fato o fez, de forma proposital, faltando com a boa-f\u00e9 esperada, o restaurante pode, sim, aplicar uma multa.<\/p>\n\n\n\n<p>Dessa forma, entende-se que o consumidor tem, tamb\u00e9m, o dever de cuidado, j\u00e1 que est\u00e1 em posse da comanda. Ele deve tomar os cuidados necess\u00e1rios para que n\u00e3o haja perda, e deve ser \u201cdiligente e adotar medidas para o bom armazenamento de seus pertences\u201d, ao mesmo tempo que o estabelecimento deve ser \u201cdiligente e possuir um sistema apto a lan\u00e7ar e registar o consumo dos clientes\u201d, explica Mariana.<\/p>\n\n\n\n<p>Ainda assim, no caso de o restaurante ou bar cobrar multa pela perda da comanda, o consumidor deve estar atento para as op\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Ele pode optar por pagar e depois ajuizar a\u00e7\u00e3o para reverter o pagamento, se for o caso, ou pode at\u00e9 mesmo chamar a pol\u00edcia, por meio do 190, para que seu direito seja exercido.<\/p>\n\n\n\n<p>Por\u00e9m, de toda forma, a plataforma consumidor.gov.br pode ser usada para reclama\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Fonte R7<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Responsabilidade pelo controle do consumo \u00e9 do estabelecimento; pr\u00e1tica \u00e9 vetada pelo C\u00f3digo de Defesa do Consumidor Voc\u00ea j\u00e1 foi a algum restaurante ou bar e se deparou com um aviso dizendo que haveria multa caso perdesse a\u00a0comanda de consumo? Pois ent\u00e3o saiba que esse tipo de pr\u00e1tica \u00e9 vetada pelo C\u00f3digo de Defesa do [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":7719,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"rop_custom_images_group":[],"rop_custom_messages_group":[],"rop_publish_now":"initial","rop_publish_now_accounts":[],"rop_publish_now_history":[],"rop_publish_now_status":"pending","footnotes":""},"categories":[189],"tags":[],"class_list":["post-7718","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-brasil"],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/imais.online\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7718","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/imais.online\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/imais.online\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/imais.online\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/imais.online\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7718"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/imais.online\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7718\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7720,"href":"https:\/\/imais.online\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7718\/revisions\/7720"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/imais.online\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7719"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/imais.online\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7718"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/imais.online\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7718"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/imais.online\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7718"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}