Indaiatuba
CPFL Piratininga tem novo local de atendimento em Indaiatuba
Desde 14 de agosto, clientes da concessionária podem contar com nova unidade credenciada, na Av. Ottilia Ferraz de Camargo
Por mais comodidade e com melhor localização, o cliente da CPFL Piratininga passa a contar com mais um local de atendimento em Indaiatuba, na Av. Ottilia Ferraz de Camargo Nº 433, bairro Campo Bonito.
Com melhor localização e facilidade de acesso, o novo ponto de atendimento da unidade credenciada Rede Fácil, a WL Ferro e Aço-Materiais de Construção, beneficiará os mais de 256 mil habitantes de Indaiatuba, com todos os serviços disponíveis nos canais presenciais, tais como ligação nova, alteração de titularidade, religação, impressão de segunda via, entre outros.
O horário de atendimento será de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h. Além desse novo local, o cliente de Indaiatuba ainda tem a comodidade de poder contar com atendimento na agência própria da CPFL Piratininga, que fica à rua Almirante Tamandaré, 1011, bairro Cidade Nova 1.
Serviços digitais: A CPFL investe constantemente na fortificação dos canais digitais e orienta que os clientes priorizem essa forma de atendimento. Afinal, os clientes da CPFL Piratininga não precisam sair de casa para resolver qualquer pendência com a companhia e, muito menos, gastar seu pacote de dados. De forma gratuita, é possível navegar pelo aplicativo para smartphones “CPFL Energia”, sem gasto do pacote de dados durante o uso do APP. O benefício, válido para todas as operadoras de telefonia, tem como objetivo facilitar o uso da tecnologia pelos clientes.
Entre as opções disponíveis estão: solicitar segunda via de conta, trocar titularidade, pedir religação do serviço e até enviar documentos e fotos. Além do App, é possível acessar, a qualquer momento, os serviços pelo site http://www.cpfl.com.br/. A segunda via das faturas também pode ser solicitada por SMS. Basta o cliente enviar um SMS com a palavra CONTA com o número do “seu código” (número presente na conta de energia.
Além disso, a empresa iniciou o atendimento via WhatsApp. Por meio do número (19) 99908-8888, os clientes de todas as distribuidoras podem comunicar falta de energia na sua residência, solicitar 2ª via de conta ou solicitar o código de barra para pagamento, entre outros serviços.
Adicionalmente, a empresa reforça que todos os clientes que possuam e-mail devem cadastrar seus endereços eletrônicos e solicitar a modalidade de conta por e-mail, a qualquer momento, reduzindo a necessidade de entrega presencial das contas impressas.
SERVIÇO:
Novo Ponto de atendimento ao cliente CPFL Piratininga
Local: WL Ferro e Aço-Materiais de Construção
Endereço: Av. Ottilia Ferraz de Camargo Nº 433, bairro Campo Bonito
Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 8h às 16h