Estão abertas as inscrições para palestras do programa Descomplique

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A Prefeitura de Indaiatuba, por meio da Secretaria de Governo e em parceria com o Sebrae, abre as inscrições  para cinco módulos do programa Descomplique. Os módulos abordarão os temas: fidelização de clientes, fluxo de caixas, formalização de preço de venda, recrutamento e seleção e inovação. As palestras acontecerão de maneira presencial e gratuita nos dias 6, 13, 20, 27 de julho e 3 de agosto, das 8h às 12h, na Fiec 1.  

O objetivo é capacitar pessoas jurídicas a fim de fornecer conhecimento de atendimento ao cliente, entender como funciona o fluxo de caixa e quais ferramentas úteis, despesas e como calcular o preço final, cargos e pessoas que possam ajudar na função e orientações de inovação.

CONTEÚDO DO DESCOMPLIQUE:

MÓDULO 1 – FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES – 06/07

·         Objetivos da fidelização de clientes 

·         Mito ou verdade?

·         Porque empresas investem em fidelização

·         Atendimento segmentado ao cliente

·         Relacionamento com cliente

·         Tripé da fidelização

·         Pós venda

·         Marketing de relacionamento 

·         Monitoramento

LINK DE INSCRIÇÃO: https://empreendarapido.sebraesp.com.br/produto/turma/21550610.

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