Shopping Jaraguá completa 30 anos em Indaiatuba: acompanhe a entrevista com o superintendente Ricardo Soares

Centro de compras passou por desafios ao longo dos anos e continua sendo preferência entre os indaiatubanos

O Shopping Jaraguá celebrou suas três décadas de existência no último dia 27 de setembro, em um evento que reuniu lojistas, convidados, imprensa e autoridades. O evento também homenageou a família Lui, proprietária do Topázio Cinemas, batizando a fonte do shopping com o nome de “Praça Paulo Antônio Lui”.

Inaugurado pelo Grupo Empreendedor Organizações Sol Panamby, no centro de Indaiatuba, interior de São Paulo é administrado, desde julho de 2022, pela empresa We9, que vem trazendo uma nova roupagem ao empreendimento.

Conversamos com Ricardo Soares, supertintendente do Shopping Jaraguá Indaiatuba, sobre a trajetória do centro de compras, os desafios do varejo e os planos para o futuro, acompanhe:

iMais – Como você descreve a trajetória do shopping ao longo dessas três décadas e qual foi o principal impacto que teve na comunidade local?
Ricardo Soares – O Jaraguá Indaiatuba foi o precursor do segmento de centro de compras na cidade, com uma localização privilegiada ao lado do centro comercial e no coração da cidade. Durante seus 30 anos de existência sempre fez parte da família indaiatubana, seja em momentos de compra, lazer, diversão ou conveniência. Proporcionou diversos encontros marcantes na historia das famílias e até hoje, é palco de muitos momentos felizes.

iMais – O cenário do varejo tem passado por mudanças significativas nos últimos anos, com o crescimento do comércio online e as transformações nos hábitos de consumo. Como o Shopping Jaraguá Indaiatuba tem se adaptado a essas mudanças se mantido sua relevância no mercado?
Ricardo Soares – O varejo vive em constante mudança, alterando os hábitos de consumo e principalmente o objetivo do cliente em sua visita aos empreendimentos comerciais, não apenas pensando em compras, mas sim lazer e alimentação. Devido seu posicionamento focado na família, sempre proporcionamos novos motivos de visita, como encontros culturais, apresentações e eventos em geral, para que o ambiente seja não apenas de compra, mas sim de confraternização num ambiente agradável, confortável e seguro.

iMais – A experiência do cliente tem se tornado cada vez mais importante para o sucesso de um shopping. Quais são as iniciativas do Shopping Jaraguá para proporcionar uma vivência diferenciada aos visitantes e aumentar sua fidelização?
Ricardo Soares – Entendemos que um shopping center deve apresentar mais do que apenas boas opções de compras, mas sim, um ambiente aconchegante e acolhedor. Assim, buscamos sempre oferecer atrações que vão de encontro com o perfil da cidade, como apresentações musicais, com o Pitada Musical todas as sextas feiras, apresentações artísticas, festivais gastronômicos, eventos infantis, etc. Sempre com o objetivo de encantar nosso cliente em sua jornada pelos corredores do shopping.  

iMais – O relacionamento com os lojistas é fundamental para o sucesso de um shopping. Como o Shopping Jaraguá Indaiatuba apoia seus lojistas e busca parcerias sólidas para o crescimento conjunto?
Ricardo Soares – Os lojistas são os protagonistas desta história de 3 décadas do empreendimento. Qual indaiatubano que não se recorda de alguma loja em específica que marcou algum momento importante de sua vida? Algum presente especial, um almoço em família, um filme com uma companhia marcante sempre fizeram parte das famílias da cidade. Devido inclusive ao tamanho do centro comercial, procuramos estruturar um mix de lojas complementares e que consigam atender a demanda local com assertividade.

iMais – Os centros comerciais têm desempenhado um papel vital na promoção de eventos e atividades culturais na comunidade. Quais são os planos do Shopping Jaraguá para continuar sendo um espaço de encontros e entretenimento para os moradores de Indaiatuba?
Ricardo Soares – Sabemos a relevância que os eventos e atividades sociais e culturais possuem na comunidade e trabalhamos isso com muito afinco, estreitando diversas parcerias com órgãos municipais, educacionais e culturais da cidade, procuramos estar presentes nos principais eventos do calendário do varejo e da cidade.

iMais – A concorrência no setor de shoppings tem aumentado nos últimos anos. Quais são as estratégias competitivas que o Shopping Jaraguá adota para se destacar no mercado e atrair novos clientes?
Ricardo Soares – O Jaraguá Indaiatuba possui um elemento fundamental para sua perpetuidade: sua excelente localização, no coração da cidade. Além disso, existe a memória afetiva de longa data. Entendemos que o tempo é o principal ativo das pessoas nos dias de hoje e que conseguir efetuar compras de forma rápida, segura em um ambiente agradável é fator fundamental para escolha do local.

iMais – Olhando para o futuro, quais são as metas e visão do Shopping Jaraguá para os próximos anos? O que os clientes e a comunidade podem esperar?
Ricardo Soares – Sabemos da relevância que o Shopping Jaraguá Indaiatuba possui junto com a cidade e a grande responsabilidade que detemos. Existem planos estratégicos avançados na reestruturação e modernização do empreendimento, com o objetivo de proporcionar um ambiente ainda mais acolhedor aos seus frequentadores.

Sabemos que para sua trajetória é fundamental atender aos anseios da população em diferentes esferas, como um excelente local de compra, uma acolhedora área de alimentação e uma infraestrutura de lazer completa, para oferecer com excelência o que o cidadão de Indaiatuba merece.

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Acompanhe a festa que celebrou os 30 anos do Shopping Jaraguá Indaiatuba: