Shoppings criam estratégias para atrair consumidor à loja física durante a Black Friday e estimam crescimento entre 10% e 20%

No interior de São Paulo, o Itaquá Park Shopping, por exemplo, prevê crescimento de 15% neste ano. A Lumine, administradora de shopping centers, revela que os lojistas terão descontos de até 70% nos produtos, para levarem na hora.

De acordo com dados de pesquisa realizada pela EY Future Consumer com mais de 23 mil pessoas em 30 países, 57% dos consumidores preferem fazer compras presencialmente para ver, tocar e sentir os produtos antes de adquiri-los, mesmo diante das facilidades e o crescimento do e-commerce. Dos entrevistados, 32% afirmaram que o atendimento presencial é um fator importante na decisão de compra. Para produtos de alto valor, esse número sobe para 68%, com os consumidores buscando orientações especializadas para garantir decisões de compra mais seguras.

Neste mês, o comércio físico e o on-line se preparam para atender a alta expectativa e demanda da Black Friday. E os shoppings, em meio à campanha de Natal, atrações temáticas e Papai Noel, criam estratégias especiais para atrair os consumidores às lojas. No interior de São Paulo, o Itaquá Park Shopping terá a “Black Friday no Park” entre os dias 27 de novembro e 1 de dezembro. “A ação é um pré-aquecimento das vendas de final do ano, com expectativa de crescimento superior a 15%”, afirma Fernando Brandão, superintendente do empreendimento. O shopping contará com uma loja “Show Room” especial, apresentando um catálogo digital das ofertas e produtos em exposição.

Já o Plaza Shopping Itu investiu em uma comunicação visual diferenciada. “Criamos uma etiqueta em tamanho grande para acompanhar os produtos nos posts das redes sociais”, explica Edgar Silveira, gerente de Marketing.

De acordo com Claudio Sallum, sócio da Lumine –administradora de shopping centers em diferentes regiões do Brasil, incluindo os dois empreendimentos no interior de São Paulo- a Black Friday 2024 promete movimentar significativamente o setor varejista, com os shopping centers preparados para receberem um grande fluxo de consumidores em busca das melhores ofertas da temporada.

Com uma expressiva adesão dos lojistas e descontos significativos, os empreendimentos esperam um crescimento considerável nas vendas em comparação ao mesmo período do ano anterior. Em levantamento realizado pela Lumine com os gestores dos shoppings do seu portfólio, mais de 60% deles projetam um aumento nas vendas entre 10% e 15% em relação ao mesmo período de 2023. Alguns empreendimentos estão ainda mais otimistas, com expectativas de crescimento que podem chegar a 20%.

A mesma apuração também revelou que cerca de 70% dos lojistas dos shopping centers participarão da ação promocional oferecendo descontos que podem chegar a até 70%. “Administramos shopping centers em outras regiões apostando em diferentes estratégias para atrair os consumidores”, conta Sallum da Lumine.

Na capital paulista, o Cantareira Norte Shopping terá ações de 29 de novembro a 1 de dezembro, segundo o superintendente do empreendimento, Humberto Moreira. “Divulgaremos produtos das lojas com descontos ao longo dos três dias e faremos o Palco Cantareira Especial com Cover do Michael Jackson, show gratuito na sexta, dia 29”, comenta o executivo.

Na Bahia, o Boulevard Shopping Camaçari, um dos empreendimentos administrados pela Lumine, a superintendente Verena Maia conta que terá uma ação especial na sexta-feira. “Na data da Black Friday, 29 de novembro, realizaremos uma live shop com duas influencers digitais da cidade, responsáveis pelo perfil no Instagram ‘Achadinhos Camaçari’. Serão feitas lives durante todo o dia divulgado as ofertas disponibilizadas pelas lojas. Também faremos um receptivo com DJ na entrada principal do empreendimento, para envolver o dia em uma tônica festiva”, revela.

No Rio Grande do Sul, o Praça Rio Grande Shopping apostará na mídia local e em influenciadores digitais. “Vamos ambientar o mall e o DJ dará um clima promocional. É uma data muito esperada pelos clientes e o shopping vai estar preparado com expectativa de até 10% de aumento de vendas”, revela Laura Antonacci, superintendente do empreendimento.

Sobre a Lumine

A empresa tornou-se referência no mercado por sua abordagem full service e visão independente, oferecendo assessoria abrangente a empreendedores em todas as fases de desenvolvimento de seus projetos em território nacional, incluindo projetos de Fachada Ativa em complexos comerciais e residenciais.

Possui uma equipe composta por profissionais que atuam em diversas áreas, incluindo gestão, engenharia, arquitetura, jurídico, comercial, marketing, análise financeira, controladoria, recursos humanos e tecnologia da informação, e se destaca pela sua capacidade de planejar, desenvolver, comercializar e administrar shopping centers.

Desde 2005, a Lumine oferece uma gama completa de serviços que vão desde o planejamento inicial até a administração contínua dos shopping centers, assegurando que cada empreendimento atinja seu máximo potencial.